Infrastructures

Le Cloud a permis aux entreprises débutantes et établies de proposer le même niveau de service à leur clientèle. Voici comment implémentation votre Cloud en entreprise.

Relation Client : Le Cloud Ouvre Un Nouveau Champ De Possibilités !

Désormais, les entreprises dépendent de la réussite de leur relation client pour déterminer leur avenir. C’est pourquoi elles recourent à de nombreuses solutions pour gérer leurs interactions avec les clients de façon optimale. Dans nos centres de contact, nous recommandons d’affecter les tâches récurrentes à un département spécifiques. C’est justement à ce niveau que l’automatisation à travers diverses …

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Afrique : La Digitalisation Ouvre La Porte Aux Développements

Afrique : La Digitalisation Ouvre La Porte Aux Développements

La digitalisation entraîne le monde dans sa ronde et l’Afrique n’est pas en reste. En effet, ce continent souhaite pouvoir se démarquer dans ce domaine. Il faut dire qu’il a été dans l’ombre d’autres continents plus propices aux développements numériques pendant longtemps. C’est pourquoi l’émergence des nouvelles technologies pourrait être un levier pour son essor …

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