Il est sans conteste que désormais, l’intelligence artificielle joue un rôle important dans le concept du « Customer centric ». En effet,[…]
Lire la suite
Il est sans conteste que désormais, l’intelligence artificielle joue un rôle important dans le concept du « Customer centric ». En effet,[…]
Lire la suiteIl est sans conteste que de nos jours, la griffe de l’intelligence artificielle est visible dans plusieurs secteurs. Parmi les[…]
Lire la suiteEngie est connu pour être le leader de la transition énergétique en France. Œuvrant à travers ses trois métiers : électricité,[…]
Lire la suiteAvez-vous remarqué que désormais, les prix ne sont plus les uniques critères permettant de distinguer les marques. En effet, il[…]
Lire la suiteIl y a quelque temps de cela, la banque en ligne Nordnet a intégré le robot Amelia à son système.[…]
Lire la suiteAvez-vous eu la possibilité d’assister à la Dreamforce 2018 qui s’est tenu du 25 au 28 septembre ? Si ce n’est pas[…]
Lire la suiteAvez-vous eu vent de la nouvelle ? La 3e édition de l’Africa IT Expo (AITEX) 2018 se tient à Rabat ce[…]
Lire la suiteComme vous avez dû le constater, désormais le focus des entreprises est de plus en plus sur la relation client.[…]
Lire la suiteSuite à un appel d’offres lancé par Engie, concernant la digitalisation de son centre de contacts, c’est finalement une des[…]
Lire la suite