Dans le monde du marketing, le parcours d’achat fait couler pas mal d’encre et pour cause ! C’est une étape clé pour une entreprise, car si c’est satisfaisant, la relation client sera au beau fixe. Aussi, Facebook a mené une étude à ce sujet. Il en ressort que 97 % des parcours d’achat commencent sur la Toile. …
Générer Et Gérer Des Leads : Deux Étapes Favorisant Un Parcours D’achat Optimal Lire la suite »
Il est sans conteste que les réseaux sociaux sont très fréquentés. Or, dernièrement, il n’y a pas que les personnes lambdas qui s’y rendent, mais aussi les entreprises. En effet, ces dernières ont compris qu’en investissant leur temps et énergie dans sur ces plateformes d’échange, il est possible de se faire connaître. Ensuite, en ce …
Les Réseaux sociaux Sont Des Leviers Pour Booster Les Entreprises Lire la suite »
Il est sans conteste que la relation client est importante pour les entreprises. En effet, les consommateurs contactent les entreprises constamment. Pourquoi ? Cela peut être dû à un produit non reçu ou encore une panne d’ordinateur. Il faut dire que les occasions ne manquent pas de contacter le service client d’une marque. Cela fait même …
Former Les Conseillers Clients Aux Réseaux Sociaux : Un Must Pour Les Entreprises Lire la suite »
Le Data Transfer Project, c’est le nouveau projet des géants du web visant à créer une plateforme open-source. Ceci dans le but de faciliter la sauvegarde des données personnelles des utilisateurs. Tous les détails de ce projet ont d’ailleurs été publiés par les géants du web dans un livre blanc. Pour rappel, Facebook, Google, Microsoft …
Les Géants Du Web S’associent Pour La Portabilité Des Données Lire la suite »
