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IPBX Local Ou Hébergé ? Faites Votre Choix !

Désormais, dans les entreprises, la tendance converge vers le cloud. Cependant, les options de l’IPBX hébergé ne sont pas adoptées[…]

Vous n’êtes pas vraiment habitué au concept des centres d’appels et vous vous demandez à quoi ils servent exactement ? Eh[…]

Il y a quelque temps de cela, la banque en ligne Nordnet a intégré le robot Amelia à son système.[…]

Cela fait un moment que l’Intelligence artificielle fait parler d’elle et que de plus en plus d’entreprises lui font confiance.[…]

Dans le monde des centres d’appels ou toutes autres entreprises d’ailleurs, on note que les logiciels innovants poussent comme des[…]

Parmi la multitude de grands acteurs de l’externalisation et des centres d’appels dans le monde, c’est finalement Sitel qui a[…]