l’expérience client

Ces dernières années, l’intelligence artificielle a fait couler beaucoup d’encre. En effet, elle est de plus en plus présente dans de nombreuses entreprises et plus particulièrement dans le service client. D’ailleurs, « ServiceNow et Devoteam », l’expert en technologies innovantes et gestion pour les entreprises, a fait une étude à ce sujet. Baptisée: “The AI revolution: creating …

L’Intelligence Artificielle Rend Performant Le Service Client Lire la suite »