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Étiquette : outsourcing

Outsourcing : quand l’externalisation devient l’un des outils les plus prisés en France, le marché local de la communication monte en flèche !

L’Outsourcing En Communication : Une Hausse Considérable En France

6 août 2019 centresdappels.fr Centre d'appels

Les différents domaines professionnels ont chacun un but précis. Pourtant, qu’il s’agisse de la vente ou la gestion de données,[…]

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Le monde de la technologie et de l’informatique vient d’accueillir le Right Attitude CRM. Avec ce nouvel outil, le service client peut être mieux géré

Innovation : Right Attitude Lance Son Propre CRM

21 septembre 2018 centresdappels.fr Technologies

Dans le monde des centres d’appels ou toutes autres entreprises d’ailleurs, on note que les logiciels innovants poussent comme des[…]

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La Suisse affiche une demande croissante d’effectifs dans le domaine du TIC. De ce fait, d’ici 2026, 40,000 travailleurs de plus devrait avoir été formés.

TIC : Une Demande Croissante de Spécialistes En Suisse

20 septembre 2018 centresdappels.fr Technologies

Comme nous vivons à l’ère numérique, les demandes en matière de TIC sont toujours en hausse. Cependant, dans certains pays,[…]

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Grâce aux contrats Cloud, notamment laaS et SaaS, l’ externalisation IT enregistre une hausse de 50 % par rapport à l’année dernière.

L’externalisation IT Progresse De 50 % Grâce Au Cloud

11 septembre 2018 centresdappels.fr Technologies

Les affaires reprennent en force pour l’externalisation informatique traditionnelle, avec une hausse de 23 % par rapport à 2017. En effet,[…]

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Tunisie Telecom Signe Un Accord Biennal Avec le Groupe Hermess

Tunisie Telecom Signe Un Accord Biennal Avec le Groupe Hermess

5 septembre 2018 centresdappels.fr Technologies

Désormais, comme nous évoluons à l’ère du numérique, les firmes ont de plus en plus besoin d’innovations. C’est pour cette[…]

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Salesforce, l’un des leaders sur le marché analytique cloud espère renforcer sa notoriété avec l’acquisition de Datorama.

Salesforce Acquiert Datorama Pour 850 Millions De Dollars

24 juillet 2018 centresdappels.fr Centre d'appels

Afin d’accroître sa notoriété sur le marché des solutions analytiques cloud et rester l’un des leaders dans ce domaine, Salesforce[…]

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Comdata Rachète 3 Centres D’Appels En République Tchèque

Comdata Rachète 3 Centres D’Appels En République Tchèque

13 juillet 2018 Emilie Armandine Centre d'appels

Comdata, fournisseur de services aux entreprises se trouve être leader mondial du Management des Interactions et des Process Clients. En[…]

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Webhelp rachète Runway BPO afin de développer sa présence sur les marchés nordique et espagnol.

Le Capital Social De Runway BPO Racheté Par Webhelp

5 juin 2018 centresdappels.fr Expérience Client, Technologies

Le leader mondial du BPO et de l’expérience client, Webhelp a confirmé l’acquisition de la majorité du capital social de[…]

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Quand COMDATA et CCA International fusionnent…

Quand COMDATA et CCA International Fusionnent…

29 mai 2018 centresdappels.fr Centre d'appels, Technologies

CCA International fera bientôt partie des acquisitions de COMDATA. En effet, c’est ce que projeter ce spécialiste européen de BPO-CRM[…]

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L’open Innovation fait de plus en plus parlé de lui en France. Yoomap vient de développer deux logiciels afin d’aider les startups et entreprises dans ce sens.

L’Open Innovation Sort De L’ombre

9 mai 2018 centresdappels.fr Technologies

Bien que le concept existe depuis le début les années 2000, ce n’est que tout récemment que l’Open Innovation commence[…]

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