La sous-traitance, encore appelée externalisation ou outsourcing, est une stratégie qui permet à une entreprise de déléguer la totalité ou[…]
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Étiquette : TIC
Le marché des SaaS CRM En Pleine Croissance
L’agence de recherche, Garner Insights, a publié un énième rapport de recherche intitulé Taille du marché mondial Saas Customer Relationship[…]
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AITEX 2018 : Quand l’Afrique Ouvre La Voie Aux TIC
Avez-vous eu vent de la nouvelle ? La 3e édition de l’Africa IT Expo (AITEX) 2018 se tient à Rabat ce[…]
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TIC : Une Demande Croissante de Spécialistes En Suisse
Comme nous vivons à l’ère numérique, les demandes en matière de TIC sont toujours en hausse. Cependant, dans certains pays,[…]
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Afrique : La Digitalisation Ouvre La Porte Aux Développements
La digitalisation entraîne le monde dans sa ronde et l’Afrique n’est pas en reste. En effet, ce continent souhaite pouvoir[…]
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C’est Officiel ! La Tunisie A Rejoint Le COMESA
Le 18 juillet 2018 marque l’adhésion officielle de la Tunisie au COMESA (Marché commun de l’Afrique orientale et australe). Effectivement,[…]
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Rogers Agrandit Son Centre d’Appels à Mocton
Situé au sud-est du Nouveau-Brunswick, au Canada, la ville de Mocton connaît une vraie lancée dans le secteur des TIC.[…]
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Cerner Et Gérer Des Clients Réclamants
Ce n’est pas toujours évident de gérer des clients remontés requérant justice pour un service ou produit acheté. Il existe[…]
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Cloud Connectors : Des Connecteurs Utiles Aux Entreprises
À l’ère numérique, tout est de plus en plus interconnecté. Or, les systèmes informatiques des entreprises n’échappent pas à cette[…]
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Convergys Lance Convergys CX Pour La GRC
Le groupe Convergys, grand spécialiste des centres d’appels, vient d’annoncer la sortie, en grande pompe, de ConvergysCX. Ce logiciel devrait[…]
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