Maximiser votre réussite à travers le CRM
Le CRM ou Customer Relationship Management est un outil de gestion qui permet aux entreprises d’avoir une interaction permanente avec leurs clients. Il rationalise l’ensemble des processus tout en améliorant la rentabilité des activités professionnelles. Il est parfaitement adapté pour les stratégies marketing et l’externalisation de la relation client. Comment s’assurer d’un retour sur investissement …