Skip to content

1er comparateur de Centre d'appels a l'international ! Vous cherchez un prestataire ou vous souhaitez créer votre centre ? Appelez nous au + (33) 09 70 71 83 00

  • Accueil
  • Expérience Client
  • Technologies
  • Centre d’appels
  • Contactez nous

Étiquette : collaborateurs

Afin de proposer des prestations qualitatives aux clients, les centres d’appels doivent favoriser les meilleures conditions de travail aux téléconseillers

Valoriser le téléconseiller : un pas qui rapportera gros au centre d’appels

22 août 2019 centresdappels.fr Centre d'appels

Une entreprise doit évidemment personnaliser l’expérience client si elle veut s’assurer de beaux jours. Cependant, il y a aussi d’autres éléments qu’elle[…]

Lire la suite
Fidélisation client vs engagement client : faire la différence et choisir le marketing qui vous ira le mieux. Cliquez sur notre page pour plus de détails !

Changer La Fidélisation Client En Engagement Client : Comment Faire ?

7 août 2019 centresdappels.fr Centre d'appels

Dans le domaine de la communication, il est impossible pour une société de stagner. En effet, nos collaborateurs mettent toujours[…]

Lire la suite
Outsourcing : quand l’externalisation devient l’un des outils les plus prisés en France, le marché local de la communication monte en flèche !

L’Outsourcing En Communication : Une Hausse Considérable En France

6 août 2019 centresdappels.fr Centre d'appels

Les différents domaines professionnels ont chacun un but précis. Pourtant, qu’il s’agisse de la vente ou la gestion de données,[…]

Lire la suite
Teleperformance octroie une prime exceptionnelle de 600 euros à certains de ses salariés. Ceci fait suite au plan gouvernemental post Gilets Jaunes.

Teleperformance Généreux envers Ses Salariés

4 janvier 2019 centresdappels.fr Centre d'appels

C’est en ces termes qu’on pourrait qualifier le geste reconnaissant qu’a eu le leader mondial de l’expérience client. En effet,[…]

Lire la suite
L’expert en externalisation des services clients, Intelcia part à la conquête du Portugal début 2019. Après la France, cette implantation vise à renforce sa présence sur le territoire européen.

Intelcia Part À La Conquête Du Portugal

9 octobre 2018 centresdappels.fr Centre d'appels

Le spécialiste de l’externalisation des services clients, Intelcia fait beaucoup parler de lui en cette année 2018. En effet, après[…]

Lire la suite
Teleperformance est nommé « Star Performer » et « Leader » du marché pour la sixième année consécutive par le cabinet international d’études Everest Group.

Teleperformance Élu Leader Des Services D’Externalisation

26 septembre 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Teleperformance, leader mondial de la gestion multimédia de l’expérience client externalisée a été reconnu, pour la sixième année consécutive, comme[…]

Lire la suite
CRM: Quand E-Deal se fait racheter par Efficy

CRM: Quand E-Deal se fait racheter par Efficy

29 mai 2018 centresdappels.fr Expérience Client

L’expert en gestion de la relation client belge, Efficy, a racheté la compagnie de CRM française E-deal pour la somme[…]

Lire la suite

Rechercher

Abonnez-vous à notre newsletter

Vérifiez votre boite de réception ou votre répertoire d’indésirables pour confirmer votre abonnement.

WordPress Theme: Poseidon by ThemeZee.