secteur d’activité

Les projets de transformation de la relation client sont très populaires en raison des changements constants dans les attentes des clients.

Astuces Pour Une Transformation De La Relation Client Réussie

Apporter des changements dans votre façon de gérer votre relation client nécessite une certaine expertise. De plus, il est primordial d’adopter l’approche adéquate en fonction de votre secteur et des mécanismes personnalisés au secteur d’activité sont nécessaires pour plus d’efficacité. Cependant, à la base, il vous faudra apporter un bon encadrement à votre projet de transformation. Pour cela, pensez à définir …

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Teleperformance est nommé « Star Performer » et « Leader » du marché pour la sixième année consécutive par le cabinet international d’études Everest Group.

Teleperformance Élu Leader Des Services D’Externalisation

Teleperformance, leader mondial de la gestion multimédia de l’expérience client externalisée a été reconnu, pour la sixième année consécutive, comme une des sociétés les plus performantes du secteur. La société doit ce titre à Everest Group, cabinet international de conseil et d’études. Teleperformance a été nommé « Star Performer » et classé dans la catégorie des « Leaders » …

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