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Étiquette : téléagents

La hotline a été bénéfique durant la pandémie de ce fait beaucoup se ruent vers la hotllne. Voici ce que vous propose cet article.

L’émergence de la hotline durant la pandémie

28 février 2022 centresdappels.fr Centre d'appels

L’émergence de la hotline durant la pandémie Les modes de vie et de consommation ont complètement changé durant ces dernières[…]

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Avec la digitalisation, les entreprises s’équipent des chatbots pour mieux répondre aux requêtes clients. Alors que le destin du livechat était de disparaître, les innovations ont révolutionné la communication entreprise-client en la fusionnant aux chatbots.

Les Raisons D’Une Prochaine Fusion Livechat-Chatbot

11 juillet 2019 centresdappels.fr Technologies

Alors que  certains innovateurs prédisent que les Chatbots remplaceront le Livechat, d’autres plus créatifs ont pensé à les fusionner. Dans cet article, Centredappels.fr vous[…]

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