Le monde du commerce a vu émerger un autre type de consommateur, la Génération Z. Pour la fidéliser, l’entreprise a pas mal de challenges digitaux à relever.

Fidélisation 2.0 : Le Challenge Des Marques Face À La Génération Z

La Génération Z, vous connaissez ? Il s’agit de jeunes de 8 -18 ans qui sont tombés dans la marmite du « Web 2.0 ». En d’autres termes, ils maîtrisent parfaitement les outils collaboratifs tels que les réseaux sociaux. Nées après les années 2000, ces personnes évoluent à l’ère du numérique. D’ailleurs, tout ce qui concerne la technologie moderne et les …

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