technique

Infosys a réalisé une étude qui a révélé que l’analyse des données est un excellent moyen d’améliorer l’ expérience client.

Améliorer l’ Expérience Client Grâce À L’Analyse Des Données

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Selon une étude d’Infosys, la plupart des entreprises utilisent des logiciels d’analyse de données pour optimiser l’ expérience client. En effet, de plus en plus d’entreprises se tournent vers la transformation numérique, ce qui influe grandement dans l’ expérience client par la même occasion. À noter que cette analyse est basée autour des aspirations des professionnels …

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La remise des prix de l'Election du Service Client de l'Année va se tenir bientôt et Ludovic Nodier, son organisateur évoque le rôle de la relation client.

La Relation Client : Un Maillon Fort Favorisant L’évolution Des Entreprises

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Avez-vous remarqué que désormais, les prix ne sont plus les uniques critères permettant de distinguer les marques. En effet, il y a d’autres facteurs qui entrent en compte. À travers un entretien avec Ludovic Nodier, nous en apprendrons plus dessus. À noter qu’il est l’organisateur de la cérémonie de la remise des prix de l’Élection …

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Prévifrance confie la gestion de la clientèle à Novadial. Grâce à cela, la mutuelle interprofessionnelle pourra offrir un meilleur service en ce sens.

Prévifrance Confie La Gestion De Sa Relation Client À Novadial

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La mutuelle interprofessionnelle, Prévifrance se met à l’air du temps en digitalisant complètement ses services. Le premier pas vers celui-ci commence par son service clientèle. En effet, afin de mieux gérer les milliers d’appels entrants, Prévifrance a recouru aux services de Novadial. Plus d’appels perdus pour Prévifrance Afin de mener à bien la gestion de …

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