Savoir ce que pensent les autres, avant même qu’ils n’émettent un son… qui ne rêverait pas de connaître de telles choses ? Certes on est loin des dons de Jean Grey des X-Men cependant certains services clients en ligne ont le pouvoir d’anticiper nos interrogations. Cela ne vous a-t-il jamais interpellé ? Ne vous êtes-vous jamais demandé …
Fonction Cachée Des Services Clients En Ligne Lire la suite »
Avez-vous remarqué que désormais, les prix ne sont plus les uniques critères permettant de distinguer les marques. En effet, il y a d’autres facteurs qui entrent en compte. À travers un entretien avec Ludovic Nodier, nous en apprendrons plus dessus. À noter qu’il est l’organisateur de la cérémonie de la remise des prix de l’Élection …
La Relation Client : Un Maillon Fort Favorisant L’évolution Des Entreprises Lire la suite »
Depuis la proposition de Ludovic Mendes, député LREM, sur un amendement de la loi Pacte, les avis sont mitigés. En effet, ce dernier a mis en lumière le fait que de plus en plus d’entreprises externalisent aujourd’hui leurs services clients relatifs au centre d’appels et ce au détriment du marché de l’emploi en France. Ainsi, …
Le Centre D’Appels Entièrement Français, Avis Mitigés Lire la suite »
Situé au sud-est du Nouveau-Brunswick, au Canada, la ville de Mocton connaît une vraie lancée dans le secteur des TIC. En effet, la célèbre compagnie de télécommunications Rogers Communications a choisi d’agrandir son centre d’appels de Mocton afin d’y inclure plus de 200 employés sur les 1000 travaillants déjà au centre. L’annonce a été faite …
Rogers Agrandit Son Centre d’Appels à Mocton Lire la suite »
