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L’intelligence artificielle gagne de plus en plus de terrain dans le domaine du service client et c’est avantageux pour les firmes et pour les clients.

L’Intelligence Artificielle Booste La Performance Du Service Client !

2 commentaires / Expérience Client / Par centresdappels.fr

Il est sans conteste que de nos jours, la griffe de l’intelligence artificielle est visible dans plusieurs secteurs. Parmi les plus touchés par ce phénomène, on retrouve le service client. Justement, ServiceNow et Devoteam ont mené une étude à ce sujet et pour les besoins de ce sondage, la participation de 770 spécialistes IT a …

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Utiliser l’intelligence artificielle dans le service client est de plus en plus important, car c’est un moyen de rester en permanence en contact ...

L’Intelligence Artificielle Rend Performant Le Service Client

3 commentaires / Expérience Client / Par centresdappels.fr

Ces dernières années, l’intelligence artificielle a fait couler beaucoup d’encre. En effet, elle est de plus en plus présente dans de nombreuses entreprises et plus particulièrement dans le service client. D’ailleurs, « ServiceNow et Devoteam », l’expert en technologies innovantes et gestion pour les entreprises, a fait une étude à ce sujet. Baptisée: “The AI revolution: creating …

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