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Webhelp France : Relation Client Et Externalisation

Webhelp France a souligné que l’externalisation est un excellent moyen d’accroitre l’expérience et la relation client. C’est en tout cas,[…]

Depuis le 10 septembre 2018, FuturSimple appartient désormais à Zendesk. Cette acquisition offre, donc, l’opportunité à l’éditeur américain de se[…]

Le moins que l’on puisse dire c’est que l’année financière 2018 n’aura pas été toute rose pour le groupe Convergys.[…]

Afin d’accroître sa notoriété sur le marché des solutions analytiques cloud et rester l’un des leaders dans ce domaine, Salesforce[…]