sécurité maximale

Orange Veut Améliorer Son Expérience Client Grâce au RGPD

2 commentaires / Expérience Client / Par centresdappels.fr

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD semble être sur toutes les lèvres professionnelles. Surtout celles qui doivent gérer des données personnelles. C’est, justement, le cas d’Orange qui veut en faire son cheval de bataille pour améliorer son expérience client. L’annonce a été faite cet été à Arles par Ludovic Levy lors du sommet des …

Orange Veut Améliorer Son Expérience Client Grâce au RGPD Lire la suite »

Le RGPD est une formidable opportunité pour améliorer la relation client. Jouer la transparence est l’un des points pour une expérience client réussie et de qualité.

Le RGPD Et La Relation Client

4 commentaires / Expérience Client / Par centresdappels.fr

Un mois après sa mise en vigueur, le RGPD donne toujours du fil à retordre à certaines entreprises qui se demandent encore comment en faire un atout. C’est, effectivement, possible, notamment, dans la relation client ! Il faut, justement, que les entreprises puissent en tirer parti afin de revenir à l’essence même de l’expérience client. Ceci …

Le RGPD Et La Relation Client Lire la suite »