Webhelp France a souligné que l’externalisation est un excellent moyen d’accroitre l’expérience et la relation client. C’est en tout cas,[…]
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Étiquette : services
Webhelp Reçoit Les Éloges De Frost & Sullivan
L’institut américain, Frost & Sullivan a attribué à Webhelp le Prix du leadership sur le marché européen 2018 pour l’externalisation[…]
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Le CRM Et Le Big Data : Un Duo Efficace Pour Optimiser La Relation Client
De nos jours, on a pas mal de données à gérer. D’ailleurs, le volume d’informations crée chaque 2 jours est[…]
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Intelcia Part À La Conquête Du Portugal
Le spécialiste de l’externalisation des services clients, Intelcia fait beaucoup parler de lui en cette année 2018. En effet, après[…]
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Teleperformance Élu Leader Des Services D’Externalisation
Teleperformance, leader mondial de la gestion multimédia de l’expérience client externalisée a été reconnu, pour la sixième année consécutive, comme[…]
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L’externalisation IT Progresse De 50 % Grâce Au Cloud
Les affaires reprennent en force pour l’externalisation informatique traditionnelle, avec une hausse de 23 % par rapport à 2017. En effet,[…]
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Plus D’intelligence Artificielle Pour Microsoft Dynamics 365
La multinationale informatique Microsoft ne cesse d’innover pour rester dans la course des meilleurs dans son domaine. Cette fois, c’est[…]
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Salesforce : La BlockChain Accessible À Tous D’ici Septembre
Connaissez-vous Salesforce ? Non ! Eh bien, il se peut que sans le savoir, vous utilisiez quelques-uns de ses outils informatiques au[…]
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