Le leader des solutions CRM veut vraiment être sur tous les fronts, à peine le rachat de Dreamforce finalisé, que[…]
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Étiquette : chiffre d’affaires
Zendesk Rachète FuturSimple Et Se Place Sur Le Marché Du CRM
Depuis le 10 septembre 2018, FuturSimple appartient désormais à Zendesk. Cette acquisition offre, donc, l’opportunité à l’éditeur américain de se[…]
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Accel-KKR : Nouvel Actionnaire De SugarCRM
La société de capital-investissement Accel-KKR est désormais l’unique actionnaire de l’éditeur de logiciels SugarCRM. Bien que la somme investie n’ait[…]
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Convergys Accuse Une Baisse De Son Chiffre D’affaires
Le moins que l’on puisse dire c’est que l’année financière 2018 n’aura pas été toute rose pour le groupe Convergys.[…]
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2e Du Top 50 Des Experts En Externalisation Pour Teleperformance
Le leader mondial de la gestion omnicanal de l’expérience client externalisée, Teleperformance, vient de se voir attribuer la 2e place[…]
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Un Chatbot: La Nouvelle Stratégie De Swisslife
Lors de la conférence AIParis 2018, Swisslife, la compagnie d’assurance avec près de 1.3 millions de clients français, a annoncé[…]
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Quand COMDATA et CCA International Fusionnent…
CCA International fera bientôt partie des acquisitions de COMDATA. En effet, c’est ce que projeter ce spécialiste européen de BPO-CRM[…]
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