Le recours aux technologies comme les AI pour assurer une partie de la communication avec les clients est courant. C’est[…]
Lire la suite
Le recours aux technologies comme les AI pour assurer une partie de la communication avec les clients est courant. C’est[…]
Lire la suiteComprendre les clients est la clé pour leur fournir un bon service. Pour cela, il faut savoir lire entre les[…]
Lire la suiteVous n’êtes pas vraiment habitué au concept des centres d’appels et vous vous demandez à quoi ils servent exactement ? Eh[…]
Lire la suite