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Chatbots : 11,5 Milliards De Dollars D'économie D'ici 2023

Chatbots : 11,5 Milliards De Dollars D’économie D’ici 2023

30 août 2018 centresdappels.fr Technologies

L’institut de recherche Juniper Research prévoit une économie de 11,5 milliards de dollars grâce aux chatbots. Les entreprises sont de[…]

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La campagne annuelle de recrutement d’AXA Maroc est lancée. 900 postes sont à pourvoir, les jeunes diplômés avec une première expérience sont, notamment, ciblés.

AXA Maroc À La Recherche De 900 Nouveaux Collaborateurs

27 juin 2018 centresdappels.fr Centre d'appels

Encore une fois, AXA Maroc remet le couvert en lançant une grande campagne de recrutement comme chaque année depuis 2015.[…]

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Le RGPD est une formidable opportunité pour améliorer la relation client. Jouer la transparence est l’un des points pour une expérience client réussie et de qualité.

Le RGPD Et La Relation Client

26 juin 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Un mois après sa mise en vigueur, le RGPD donne toujours du fil à retordre à certaines entreprises qui se[…]

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Nextedia a pris en charge la digitalisation d’Engen suite à un appel d’offres. C’est plus précisément Almavia qui a été choisi étant spécialiste du CRM et en centre de contact omnicanal.

Nextedia Se Charge De La Digitalisation D’Engie

25 juin 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Suite à un appel d’offres lancé par Engie, concernant la digitalisation de son centre de contacts, c’est finalement une des[…]

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La loi anti-abus du démarchage téléphonique, très attendue, se fait écorcher par les députés de LREM, avant même son passage à l’Assemblée nationale.

Démarchage Téléphonique: Les Députés En Marche Sabotent La Loi Anti-Abus

21 juin 2018 centresdappels.fr Centre d'appels

La loi visant à corriger les défectuosités de Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique, a été sévèrement réduite par[…]

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