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Étiquette : données personnelles

Pour accueillir les clients de la meilleure des façons, notamment dans les centres d’appels, il est important d’être poli, à l’écoute et prompte à l’aider.

Bien Accueillir Les Clients : Un Must Dans Les Centres D’appels

11 décembre 2018 centresdappels.fr Centre d'appels

Dans le monde du travail, l’un des outils indémodables reste le téléphone. C’est un moyen pour les clients d’entrer en[…]

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Orange Veut Améliorer Son Expérience Client Grâce au RGPD

Orange Veut Améliorer Son Expérience Client Grâce au RGPD

6 septembre 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD semble être sur toutes les lèvres professionnelles. Surtout celles qui doivent gérer des[…]

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Les géants du Web s’unissent afin de créer une portabilité des données faciles, sécurisées et accessibles à tous les internautes. Le Data Transfer Project facilitera le transfert de ces informations.

Les Géants Du Web S’associent Pour La Portabilité Des Données

8 août 2018 centresdappels.fr Technologies

Le Data Transfer Project, c’est le nouveau projet des géants du web visant à créer une plateforme open-source. Ceci dans[…]

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La Californie adoptera, d’ici 2020, son propre RGPD. C’est une motion qui a été votée le 28 juin par l’Assemblée législative de Californie.

RGPD : La Californie Adopte Son Propre Règlement

9 juillet 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Le RGPD, étant connu comme la nouvelle loi européenne, semble séduire la Californie qui a décidé, le 28 juin, de[…]

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L’Optical Center écope d’une amende de 250 000 euros deux semaines après la mise en vigueur du RGPD. Ceci est dû à une faille dans la sécurité des données personnelles de ses clients.

RGPD : Optical Center Écope D’une Amende De 250 000 Euros

19 juin 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Ceux qui pensaient que ce n’était que du vent ont du souci à se faire. En effet, la nouvelle vient[…]

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