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Webhelp France : Relation Client Et Externalisation

Webhelp France a souligné que l’externalisation est un excellent moyen d’accroitre l’expérience et la relation client. C’est en tout cas,[…]

Il est sans conteste que les réseaux sociaux sont très fréquentés. Or, dernièrement, il n’y a pas que les personnes[…]

Ça y est, c’est officiel, après plusieurs mois de tests, trois assistants virtuels vont prendre place parmi les équipes de[…]

Engie est connu pour être le leader de la transition énergétique en France. Œuvrant à travers ses trois métiers : électricité,[…]

Coriolis Service a pas moins de 28 ans d’expérience en matière de relation client. Durant son parcours, il a pu[…]

Depuis la proposition de Ludovic Mendes, député LREM, sur un amendement de la loi Pacte, les avis sont mitigés. En[…]

Avez-vous eu vent de la nouvelle ? Free est enfin parvenu à un accord avec les salariés du centre d’appels Mobipel[…]

Les affaires reprennent en force pour l’externalisation informatique traditionnelle, avec une hausse de 23 % par rapport à 2017. En effet,[…]

Parmi la multitude de grands acteurs de l’externalisation et des centres d’appels dans le monde, c’est finalement Sitel qui a[…]

Annoncé depuis un moment, cela vient d’être confirmé à la 10e édition du World Tour Paris. C’est, en tout cas,[…]