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Étiquette : optimisation
Rétrospective De L’Innovation De La Relation Client
Selon le président de l’Association française de la relation client (AFRC), les métiers de la relation client ont beaucoup évolué[…]
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Expérience Client : Comment La Rendre Meilleure
Toute entreprise qui se respecte connait l’importance d’un bon service client. Ne dit-on pas qu’il est la vitrine de la[…]
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Personalization Pulse Check 2018 par Accenture
Accenture Interactive a effectué en novembre 2017 une étude pour démontrer le degré de maturité des différentes marques concernant l’expérience[…]
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Conecteo Offre Une Nouvelle Version Améliorée Du Logiciel Kiamo
C’est au Salon Stratégie Clients, qui se tient du 10 au 12 avril prochain à la Porte de Versailles à[…]
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