Le Customer Relationship Management ou le CRM est l’outil obligatoire de toutes sociétés d’externalisation qui se respectent. Le CRM est[…]
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Catégorie : Technologies
Cloud Connectors : Des Connecteurs Utiles Aux Entreprises
À l’ère numérique, tout est de plus en plus interconnecté. Or, les systèmes informatiques des entreprises n’échappent pas à cette[…]
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Conecteo Offre Une Nouvelle Version Améliorée Du Logiciel Kiamo
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Convergys Lance Convergys CX Pour La GRC
Le groupe Convergys, grand spécialiste des centres d’appels, vient d’annoncer la sortie, en grande pompe, de ConvergysCX. Ce logiciel devrait[…]
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La Fonction Des Chatbots Et Avatars Dans La Communication Digitale
La Conférence à Nice ‘’Réhumaniser la communication digitale ? Le rôle des chatbots et des avatars.’’ Tel sera le thème qui[…]
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