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Étiquette : nouvelles technologies

Les nouveautés du salon E-Marketing qui vont révolutionnées l’univers de la relation client. Tous les domaines qui englobent l’outsourcing ont été gâtés.

Nouveautés Dans La Relation Client Présentées Au Salon E-Marketing

18 avril 2018 centresdappels.fr Expérience Client

Afin d’améliorer la gestion de la relation client, les concepteurs de logiciels spécialisés ne cessent d’innover. Afin d’avoir une présentation[…]

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Les Cloud Connectors permettent de relier de nombreuses sources de données sur Cloud, sur site ou d’autres plateformes en profitant de nombreux avantages.

Cloud Connectors : Des Connecteurs Utiles Aux Entreprises

17 avril 2018 centresdappels.fr Technologies

À l’ère numérique, tout est de plus en plus interconnecté. Or, les systèmes informatiques des entreprises n’échappent pas à cette[…]

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Salesforce : La BlockChain Accessible À Tous D’ici Septembre

Salesforce : La BlockChain Accessible À Tous D’ici Septembre

12 avril 2018 centresdappels.fr Technologies

Connaissez-vous Salesforce ? Non ! Eh bien, il se peut que sans le savoir, vous utilisiez quelques-uns de ses outils informatiques au[…]

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Les nouveaux logiciels CRM devraient permettre une meilleure ergonomie, une parfaite mobilité et une vraie plateforme de data visualisation entre autres.

De Nouveaux Logiciels CRM Pour Faciliter La Gestion Clients

5 avril 2018 centresdappels.fr Technologies

L’innovation en matière de nouveaux logiciels dans le monde des centres d’appels est un domaine qui évolue à la vitesse[…]

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À l’heure où tout est connecté, le service client se met lui aussi à la page en se rendant facilement accessible grâce au petit bouton connecté.

La Relation Client Bientôt Gérer Grâce Au Bouton Connecté

27 mars 2018 centresdappels.fr Expérience Client, Technologies

La bonne gestion de la relation client est un sujet qui intéresse bon nombre d’entreprises. Ne dit-on pas que le[…]

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Convergys Lance Convergys CX Pour La GRC

Convergys Lance Convergys CX Pour La GRC

23 mars 2018 centresdappels.fr Expérience Client, Technologies

Le groupe Convergys, grand spécialiste des centres d’appels, vient d’annoncer la sortie, en grande pompe, de ConvergysCX. Ce logiciel devrait[…]

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